Die 1.300 EUR sind weder auf mein Bankkonto geflossen, noch wurden sie auf mein Casino-Guthaben zurückgebucht. In vulkan-vegas-at.at jedem Casino-System weltweit bedeutet ein „Abbruch” (ob durch den Spieler oder das Casino), dass der Betrag umgehend dem Spielerkonto wieder gutgeschrieben wird. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.
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Ich habe bereits alle benötigten Informationen von Ihnen erhalten. Nach meiner Beschwerde wurde der zuvor beschlagnahmte Gewinn, der ursprünglich aufgrund eines Doppelkontos einbehalten worden war, ausgezahlt. Ob das erneute Zulassen des Spielens, das Gewähren von Boni sowie das Ermöglichen extrem hoher Einzahlungen einen Verstoß gegen Spielerschutzpflichten darstellt.
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Ich möchte mein aktuelles Verständnis noch einmal genauer zusammenfassen und beide Seiten um einige Klarstellungen bitten, damit wir dieser Diskussion endlich Struktur verleihen können. Ich fordere mein Echtgeld von 1.300 € ohne Wenn und Aber. Das Guthaben des Spielers wurde bei einer erfolgreichen Auszahlung nicht verändert, sodass der Spieler während des Erhalts der Auszahlung weiterspielen konnte.
Er bittet um Hilfe, um die korrekte Transaktion zu klären und durchzuführen. Der Spieler aus Deutschland hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Um festzustellen, für welche Boni Sie berechtigt sind, besuchen Sie bitte den Abschnitt „Boni” dieser Bewertung. Den Antworten nach zu urteilen, die wir erhalten haben, halten wir den Vulkan Vegas Casino Kundendienst für gut. Unsere Casinobewertung basiert zu einem großen Teil auf Spielerbeschwerden, da sie uns wertvolle Daten und Informationen zu den von den Spielern erlebten Problemen und den Methoden des Casinos, diese zu beheben, liefern. Insgesamt hat Vulkan Vegas Casino, wenn man die anderen Faktoren berücksichtigt, die bei unserer Überprüfung eine Rolle spielen, einen sehr hohen Sicherheitsindex von 9.8 erreicht.
Wir haben unsere Slots extra so kategorisiert, dass Spieler möglichst schnell zu einer bestimmten Slotvariante finden, die sie am liebsten spielen. Einige spielen Slots auch ganz gerne nebenbei zur Unterhaltung im Hintergrund. Von allen Casinospielen, die es heute so gibt, sind und bleiben Slots am beliebtesten. Aufgrund des Platzmangels stehen bei den Casinospielen auch nur wenige verschiedene Spielarten zur Verfügung. Damit dies nicht geschieht, bitten wir bei größeren Einzahlungssummen um Gehaltsnachweise. Sofern wir dabei feststellen, dass Spieler nicht volljährig sind, wird das Spielerkonto automatisch gesperrt und erzielte Gewinne eingefroren.
Bitte überprüfen Sie meine letzte Antwort und versuchen Sie zu helfen. Haben Sie eine Erklärung des Casinos zu diesem Thema erhalten? “Als meine Verlobte ihr konto hochgeladen hat,das wir auch gemeinsam nutzen wurde der account gesperrt ” Bitte halten Sie die Informationen für beide Beschwerden getrennt und lassen Sie uns die Beschwerde für Vulkan Vegas Casino in diesem Thread weiter lösen. Also Rizk war nicht einverstanden mit meinem Revolutkonto Wenn Sie versehentlich 2 Beschwerden eingereicht haben, geben Sie bitte an, mit welchem Casino Sie ein Problem haben – Vulkan Vegas Casino oder Vulkan Casino.
Wir haben so aus Spaß mal 100€ eingesetzt, wir haben gedacht versuchen wir einfach mal… Versuchen Sie einfach, mit dem Casino zu sprechen und sie auf dem Laufenden zu halten. Laut unseren Aufzeichnungen sieht Vulkan Vegas nicht wie ein Casino aus, das nicht an die Spieler zahlen würde, aber sie könnten einfach Probleme damit haben, dass Ihre Bank die Zahlungen blockiert usw. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es einige Wochen dauern kann, bis Sie das Geld erhalten. Nach meiner Erfahrung könnte Ihre Bank dies tatsächlich wegen “verdächtigen Verhaltens” verweigern.